コミュニケーションを取ろうとするときに、「話す」ことに目が行きがちですが、「聞く」ことは「話す」こと以上に重要と思います。それは、コミュニケーションは、話し手と聞き手の間で情報を共有する相互作用だからです。

しかし、「聞く」ということに意識を向けていなかったり、苦手にしていらっしゃる方は多いのです。

それは、
・まずは自分を理解してもらいたい
・受け入れてもらいたい
という気持ちが先行してしまうからかもしれません。

さらに、
・結論を早く出したい
・自分が主役になりたい
という気持ちもあるのでしょう。

あなたの周りで、このようなことはありませんか。
・ちゃんと伝えていたはずだったのに、相手は理解していなかった
・これくらいはわかっているはずだから、と勝手に思い込んでいた
・そもそも相手がどんな考えを持っているのか、気にもしていなかった
など、コミュニケーションに起因する問題は多いものです。

「理解してから理解される」とは、まずは相手の立場に立って相手のことを深く理解してから、自分のことを理解してもらうという考え方です。

ひとは、
・自分を理解してもらえた
・聴いてもらえた
ときに、心の充足感を得られ、今度は相手のことを聞いてあげようと、心の準備ができるそうです。

相手が身近であればなおのこと、深く理解することを試してみたらいかがでしょうか。

最後までお読みいただきましてありがとうございます。【担当：石井】
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