おはようございます。
ヒューマン話し方教室の太田登です。いい天気ですね。自然に笑みがこぼれます。

昨日は、石井代表と吉岡アドバイザーと私の三人で講演を聞きに行ってきました。

カレーハウスCoCo壱番屋の創業者である宗次徳二氏が埼玉県の川口で行った講演会です。結果から申しますと、とても面白く聞きに行った甲斐が十分以上あった内容でした。

私たちは話し方のトレーニングを行う立場ですので、時々ですが面白いまたは優れた話し手の講演を聞きに行きます。話し上手は聞き上手とよく言いますが、自分たちスタッフもそうであるのが望ましいからです。

昨日の宗次氏のプレゼンテーションは、知らず知らずのうちに話に引き込まれてしまう、といった自然な感じの同目線で語りかけてくるところが優れていると感じました。

1時間半の講演でしたが、ココイチのチェーン展開の話がいつ始まるんだろうと待っている聴衆を前に、結局最後までチェーン展開やビジネスの話は全くしないのです。

カレーの話と言ったら、いつも黄色いネクタイを選んでしまう、ということ位でした（笑）

ではどんな内容が素晴らしかったのかと言うと、何気ない話をしつつも、お客様（ヒューマンでは受講生）に対して、どんな心構えで接するべきか、という原理原則をずっと9 0分間ぶれずに話されていました。

宗次氏が毎朝3:50に起床され、名古屋のメイン通りに花を植え、掃除をするなど、自分の店に来られる方以外をも明日のお客様と捉えている究極のおもてなしを実行していることは、もう信じられない位ものすごい方だなと思いました。毎日ですからね。

また日本全国の小学校に、楽器を寄付することもライフワークにしている方です。

CoCo 壱番屋では、値上げをしたことが一度もありません。値引きや無料サービスも大嫌いと言っていましたし（笑）

でもすごいのは、毎朝花を植えたり、小学校へ寄付をしたり、自分が稼いだお金を、惜しみなく人のために遣えることが究極の贅沢である、とおっしゃっていました。

結局この方の人生のポリシーは、人の喜ぶ顔を求め続けることなのです。ビジネスではしっかりと対価を頂戴しますが、必ずそれ以上のサービスを提供し、お客様に笑顔になってもらうと言う目標をずっと持ち続け、それを実現してきた方なのです。

私が一番感銘を受けたのは、次のの一文です。宗次氏はこう言いました。

「夢を持つな！目標を持て！」

ただこうなりたいという漠然とした夢は誰でも持ち、語ることができます。でも目標となるとそうではありません。目標である限り実現しなければならないからです。

私もヒューマン話し方教室にて、受講生の皆様からキチンと対価はいただきますが、必ずそれ以上のものを皆さまに与え続けられるトレーナーで居続けようと強く決心した次第です。

最後までお読みいただきましてありがとうございます。【担当：太田 登】
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