11 2月

発声は話し方のエナジーです。。

おはようございます。
ヒューマン話し方教室の太田です。

今6:08です。これから朝ジョグに行って来ます。毎日やるからこそ意味がある(^。^)

お話に関しても日々行うと効果的なトレーニングがあります。はい、ボイストレーニングです。皆さんカラオケ上手くなりたいですもんね? えっ、そっち?(笑)

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私は教室の合間に、吉岡トレーナーから発声の個人レッスンを受けています。

お腹から声を出す。胸から声を出す。声を立てる。声を直線的に投げる。逆に拡散する。自分で意図した距離へ声を飛ばす。舌の位置の確認。口角筋の上げ下げ。

一口に発声練習と言っても実に奥が深い。

なぜボイストレーニングが必要なのか?もちろんカラオケ以外にも目的があります(笑•しつこい!)

滑舌を良くする、通る声を出す、とか誰もが思いつく目的もありますが、私の場合はプラスアルファを目指しています。

それは、素晴らしい声は、説得力や信頼感を産む!という境地です。そこに辿り着きたい。

話し方に磨きをかけ、更に声に磨きをかける、これはコミュニケーションに磨きをかけることです。もっと言うと人との繋がり=人生で最も大切なモノのひとつを自ら磨くことです。

ヒューマンでは全トークジムにおいて、しっかりとした発声の実習を行います。吉岡トレーナーのアシストも受けられます。滑舌を良くするだけでなく、人間関係すら良好に出来るパワー、それが発声力です。

あなたも私達と発声に目を向けてトレーニングしませんか?見落としがちですが、超が百連発で着くほど大切なんです。お望みの方には、個人レッスンもオススメです(^O^)/

PS: 先ほどから、カラオケと連呼していますが、副次的効果として歌も上手くなります!

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当:太田】
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ヒューマン話し方教室
話しのトレーニングジム・東京・横浜・川崎
東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館4階
TEL: 03-6869-0935
Mail: talkgym.tokyo@gmail.com
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【事務局: 吉岡】
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朝礼・会議・面接などでのあがり症・伝わりやすい話し方など
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10 2月

偉人の言葉が話を飾る。

今さらですが、偉人の言葉のお話です。偉人の言葉、星の数ほどあります。

ネットでも書籍でも、自分はどれを拾ってどれを拾わないか?迷ってしまいますよね。

この作業は皆さま各自の「話の引き出し」に関係しています。

どんな言葉が自分の人生や考え方にフィットするのか?常にこの感覚を研ぎ澄ませていることが重要なんです。

偉人の言った言葉だからと、何でもかんでも詰め込むのはNo Goodです。

自分の引き出しに合ったものだけを取り込むだけでいいんです。性格的にも環境的にも、人それぞれ拾う言葉は異なって当然!

あとは実際に話をする時に、どの引き出しを開けるのか?という選択と、どんな風に他人の言葉を自分の話に盛り込むのか?という構築の作業になっていきます。

今日は話の構築前の段階、私の引き出しの中の偉人の言葉を少し紹介させて頂きます。

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ベストを尽くして失敗したら、ベストを尽くしたってことさ。
By スティーブ・ジョブズ

チャレンジして失敗を恐れるよりも、何もしないことを恐れろ。
By 本田宗一郎

欠陥の多い人間は、特徴も多い人間だ。
By 本田宗一郎~

何もかも失われた時にも、未来だけはまだ残っている。
By ボブ・ディラン

学校で学んだことを一切忘れてしまった時に、なお残っているもの、それこそ教育だ。
By アインシュタイン

5000回も失敗した?そんな事はないよ。5000通りのうまくいかない方法を発見するのに成功したんだからね!!
By エジソン

いいアイデアなら、いいからやってしまえ!許可を得るより、謝るほうがずっと簡単だ。
By マーレイ•フーパー(米海軍少尉)

楽しい顔で食べれば、皿一つでも宴会だ。
By プルデンティウス(詩人)

苦しい時の神頼みはみんなするが、うれしい時に神に感謝するのはみんな忘れている。
By マーフィーの法則

順調に見えるときは、何かを見落としている。
By マーフィーの法則~

辛いという字がある。あと一辺で、幸せになる。
By 星野富弘(詩人)

勇気とは、恐怖心を抱いていないことではなく、 恐怖心を抱いていても行動する度胸があることだ
By アレックス・ロックハート

他人と比較して、他人が自分より優れていたとしても、それは恥ではない。しかし、去年の自分より今年の自分が優れていないのは大いなる恥だ。
By ラポック(イギリスの探検家)

財産を失ったのは、いくらかを失ったことだ。名誉を失ったのは、多くを失ったことだ。勇気を失ったのは、すべてを失ったことだ。
By ゲーテ

私は、こんな言葉が好きです。あ、押し売りしているわけではありませんよ〜(笑)
ただ私は、こんな言葉が響いてくる人間だってことですね。

あなたもピピっとくる言葉があったら、メモを取ったり携帯に入れるなどしてみるのも、スピーチやプレゼンに効果的だったり、又あなた自身の成長にもなることでしょう。

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当:太田】
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09 2月

話しが盛り上がる「フィードバックの5段階」

昨日、相手が本当の気持ちを話してくれる
「受動的な聞き上手のステップ」
についてお話しさせていただきました。

しかしこの方法だけだと

・相手からの言葉が返ってこないので、もの足りない。
・相手が本当に理解しているのかどうかが分からない。
・相手はどう思っているのかが分からない。
・互いに親密に理解しあえている感じがない。

という”副作用”があります。

そこで本日は次に続く
「能動的な聞き上手のステップ」
に関してお話しさせていただきます。

まず

(1)相手の話を繰り返す

私:太田さん、どういうお仕事されてるんですか?

太田さん:ホームページデザイナーをしています。

私:ホームページデザイナーをしているんですね。

いまお話しいただいたことそのまま繰り返すだけです。

(2)相手の話を要約する
(3)感情のフィードバック

私:お客様と接して困ることは何ですか?

太田さん:お客さまの窓口担当の方と
実際に使う現場の意見が違って
戸惑うことが多いんです。

私:実際の現場の悩み別なところにあるんですね
その戸惑いを太田さんに訴えられても困りますね
「それくらい社内で調整しろよ」と思いますね

相手が、いままさに困っている状況を、
あなた自身の言葉でフィードバックします・

そうすると

太田さん「そうなんですよ!困ってしまうんです」
と、「この人は私の悩みを理解してくれた」

と、ぐっと気持ちが近づいてきます。

相手の気持ちを感じるには、
言葉だけでなく、声の調子、
表情、しぐさも大切です。

人は防御的な気持ちになると、
次のような反応を示すことがあります。

・ハッと驚き、非難がましい目つきになる。
・悲しい顔の表情。
・こちらの目を見ない。
・口をとがらす。
・別の意見を言う。
・声が大きくなる。
・目をふせる。
・笑う。
・泣く。
・黙ってしまう。

ここで、いち早く相手の感情を把握して
「そりゃ、相手も自分勝手ですよね」
「○○に困ってるんですね」

と「感情のフィードバック」をしてみてください。

さて昨日の受動的な聞き方と本日の能動的な聞き方を整理し
「フィードバックの5段階」としました。

(1)うなづく
(2)あいづち
(3)くりかえす
(4)要約する
(5)感情のフィードバック

さっそく、活用してみてください。

さて、本日の写真です。

先日、通りがかりの本屋に入ったら
入り口付近の棚にサイズ違いの雑誌が数種類並んでました。

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あとで聞いたら大きいのが老眼用というよりも
小さいのがバックに入るサイズなんだそうです。

もう数年前からあるのだそうですが、
まったく気がつきませんでした。

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当:藤原】
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08 2月

昨日のトークジムは14名でした。

こんにちは!
ヒューマン話し方教室の吉岡です。

土曜日10時〜のトークジム新橋は、14名の生徒さんで賑わいました^ ^
ヒューマン話し方教室  あがり症

人数は日によって様々ですが、
土曜日の朝というのは色んな職種の方がいらっしゃるので、私は一番好きな日なんです^ ^

生徒さんと「おはようございます」の挨拶をするだけで今日は何か楽しいことが起こるんじゃないかとワクワクします!(*^^*)

昨日は嬉しいことが2つありました。

1つ目は、今日でトークジム5回目の生徒さんが、ある日突然変わられたことです。

何度スピーチしても取れなかった口癖がビックリするくらい全てなくなり、話のまとめ方もとても素晴らしく終わりました。

私はこの瞬間に立ち合えることがとても大好きです。

ある日突然変わる。

その生徒さんにとっては、昨日がその日だったんです。

そして、嬉しいこと2つ目は、

「また受講します」と言って去年の始めに卒業された生徒さんが、またヒューマンに来て下さったことです!^ ^

あれから一年、あの人は元気でやっているだろうか?スピーチで紹介していたあのお店に行かなきゃなぁ!

と、ちょうど一ヶ月前くらいに思い出していたところでした。

とてもビックリしました。

最近立て続けに、受講生にしろ卒業生にしろ、思い出した方々ばかりが訪れます。

やはり、見えない何かがあるんでしょうか?

ヒューマン話し方教室  あがり症

もしかしたら、

天から誰かが、見守っているのかもしれません。。

最後までお読みいただきましてありがとうございます。【担当:吉岡】
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07 2月

相手が本当の気持ちを話してくれる聞き方

昨日、太田より「能動的な聞き上手」
というお話しをしました。

そもそも「受動的な聞き上手」と
「能動的な聞き上手」って?

まず「受動的な聞き方」とは

相手が心を開いて、
本当の気持ちを話すように接する。

相手が何か問題を持って悩んでいるときに、
相手が自分の力で問題を解決できるように
手助けするための聞き方です。

そのために次のステップを活用ください。

(1)相手に正対する
 相手が話し出したら、まず相手を見ます。
決して、やりかけのPCや書類を見ながら聞いてはいけません。

まずは相手の話しに集中します。

(2)うなずく
 この時点では、決して相手の話しに割り込まず、
まずは相手が話すことを受け入れます。

(3)あいづちを打つ。
 「はぁ~」「ひぃ~!」「ふぅ~ん」「へぇ~」「ほぅ}
 「は行活用」というんでしょうか(笑)

 ほかにも「そう」「そうなんだ」「まあ」「まったく」「そりゃそうだ」
「おもしろいね」「冗談じゃないね」「本当?」

など、相手に「聞いてくれている」という気持ちを持たせます。

無意味に打つあいづちは逆効果ですので念のため

(4)話をうながす
 話しを促して心の扉を開く言葉を並べてみました。

「それからどうしたの?」
「それについて話して」
「うんうん、それで?」

「そこのところ、もっと知りたいんだけど」
「君はどう思う?」
「君には大事なことらしいね」

「その話は、そこで終わりにしていいの?」
「私は時間があるから、もっと話してくれて大丈夫だよ」

などなど。

このお話しを聞いているあいだには
表情にもご注意を

相手の話に共感して
「ほほえむ」「驚く」「悲しむ」

ところで、
この「受動的な聞き上手」のステップには

・相手からの言葉が返ってこないので、もの足りない。
・相手が本当に理解しているのかどうかが分からない。
・相手はどう思っているのかが分からない。
・互いに親密に理解しあえている感じがない。

という”副作用”があります。

次回は「能動的な聞き上手」の
ステップに関してお話しさせていただきます。

さて、お楽しみの(?)今日の写真は
偶然通りがかった「銀座7-7-7」です。

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銀座の裏通りに、ひっそりとたたずむラッキーセブン

ここに、どういうお店があるのか
興味のある方はググってみてください。

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当:藤原】

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06 2月

話し上手は聞き上手!

話すことは能動的。
聞くことは受動的。

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そんなの当たり前でしょ!
って思った方、チョット待ったぁぁぁ!

ただダラ〜っと聞くだけなら、それは受動的アクションです。

でも、、、例えば、、、

身を乗り出すように積極的に聞く、相手の言いたいことを、相手の心底まで覗く気持ちで聞く。

これはもう受動的ではありません。

人生で大切なシチュエーション、例を挙げれば就活や婚活などにも役立つ聞き方です。

企業説明会などでは、表面的な部分以上を聞いてやる!という貪欲な姿勢で臨めば、より深く有益な情報を得ることが出来ます。

就活の面接では、自分のアピールはもちろん大切ですが、その前に、どれだけ相手の質問の核心に触れられるか?、が実はもっと重要なんです。

どのくらい的確に答えられるか?を面接官は見ているのですから、「話す」ことより「聞く」ことありき!です。

また婚活のデートでは、自分のことばかり話し倒す人が多すぎますよ〜。これではお相手から自分勝手な人だと思われる結果で、はい終わり〜(涙)

それよりも、お相手が話をしやすいように積極的にエスコートしてあげる方が好印象!レディーファーストの精神です。お相手を敬って話を引き出す聞き方ですね。

話し上手は聞き上手、とよく耳にします。でも積極的に聞き上手を実践している人は少ないのが現状です。だからこそ聞き上手は好かれます。能動的な聞き上手は今まさに求められているんですよ〜(^O^)/

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
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05 2月

カップルの甘い時間

以前、4人で喫茶店で
ミーティングしたときのお話しです。

うち一人とは個別に話したかったので
30分前に待ち合わせ

私はさらに20分程早めに到着

その時点で隣席にすでに座ってた
カップルの様子がおかしい

女性はずうっとうつむいて下を見ている。

男性は真横なので見られなかったが
テーブルをみたり脇を見たり

ほとんど会話なく目もあわせない

書類整理しようと思って
早めに着いたのに気になってしょうがない。

チラチラみると女性の目が
うるんでいるように見える。
泣いてるのか?

一人目が到着したのでメモを彼に見せる

「いろんなカップルがいますから」
と言いながらも彼もチラチラみている。

まったく会話なく私が到着して1時間経過

3人目、4人目が到着したときに、
ちょっと広いほうに移動して先ほどのメモを見せ目配せ。

打合せを始め、ふと気がついて遠目に見ると、

あれ?会話してる。
でも、そんなにはずんでいる感じじゃないな。

「じゃぁ、軽く呑んで帰りますか」
の提案で席をたったのは
私が到着して2時間近くあと。

そのカップルの前を通るとカップルには笑顔が。
「あ?あれ~~?」

 店を出てから4人と
「何だったんだ?あのカップル???」
「まぁ、いろいろいますから」

いろんなカップルがいたって、
やはり気になります。

せっかく一緒なのに
お互いがメールに夢中なのは見たことがあるけど、
ほとんど無言で2時間なんて見たことないですね。
(まぁ2時間も観察する機会もありませんが)

カップルの甘い時間の話力アドバイス
 それは余計なお節介かもしれません

写真は竹橋駅から大手町駅方向です。

IMG_1006

大手町も再開発が進んでます。

写真手前の三井物産本社ビルも建て替えが始まりますが
「平将門の首塚」は大事に保存されています。

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当:藤原】

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04 2月

好きなの?好きじゃないの?

日本語の一つの特徴、それは動詞が最後に来ることでしょう。

例えば、、、

私はチョコレートケーキが好き

英語ではこうです。

I like chocolate cake.

英語は動詞が主語の次。。。

こんな短い文章でさえも、好きなのか好きでないのか、英語では文が始まって一秒以内で分かりますが、日本語では三秒くらいかかります。

当たり前ですが否定形だと、、、

私はチョコレートケーキが好きではありません。

I don’t like chocolate cake.

日本語では、語尾をしっかり発音しないと、その文章の結論が分かりません。

例えばもっと長い文章だとすると。

私は子供の時に母が誕生日に手作りしてくれたとき以来ずっと今日までチョコレートケーキが物凄く好きです。

これで語尾を濁したらアウト(笑)

好きなのっ?好きじゃないの?って突っ込まれます。

語尾をしっかり言いきる話し方を意識して、日々のコミュニケーションを心がけるだけでも、○○さんの話は分かり易い!という評価を得ることもありますよ。

いったいどっちなんだ???と突っ込まれないよう動詞に意識を向けましょう。

I go to the hike with you !!!
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(LAのホステル仲間•一年前)

英語はすぐ動詞が来るので「アピールしやすい言語」です。この辺りはまたの機会に!

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03 2月

「今日は特別です」「店長にナイショでお付けしました」

先日、気の置けない仲間達との集まりで
立ち寄った居酒屋での出来事です。

「3000円飲み放題コース」
を頼んだら、あいまに

「今日はこういうものを作ってみました、サービスです」

「こちらオマケですが、よければどうぞ」

そして「店長にナイショでお付けしました」

それぞれ、大したもんじゃないです。

でも、なんだか自分が特別に歓迎されているみたいで嬉しかった
なんだか、とてもお得だったようで楽しかった

そもそもコース料理を頼んだけど「何がくるかはお楽しみ」状態。
本当のコースに含まれているのかもしれない。

でも「特別感・優遇感」の演出って何か嬉しいものなんですね。

仲間との話題は
「自分だったら、どうする?」

「コース料理の写真に5品目を掲載しあいまに別の1品目を『店長からオマケです』と差し出したら、うれしいかもよ」

「簡単なモノを5品くらい用意して料理Aを『お隣に内緒でサービスです』
別のグループには料理Bを『お隣に内緒でサービスします』と言って提供したら、嬉しいかも」

相手が、嬉しくなる、ワクワクする期待感を持たせる言葉、
言っている方もとっても楽しいものです。

今日の写真は、昨年スリランカに出張したときに
宿泊したホテルのプール脇です。

スリランカ12

遊びじゃありません
断じて、仕事出張です(汗)

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当:藤原】
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02 2月

話の取扱説明書

心からの言葉。
これは色褪せない。

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遠い国へ戻って行く友、次に逢えるのは何時なのだろう。
別れを言う前の限りある時の中、心から溢れでる言葉。

人生で本当に色褪せない「会話」ってそうそうないんじゃないのか。

この感覚でずっと人と話し続けられたら、なんと幸せなことだろう。

でも、人生そんなに甘くはない。

日々の生活の中で会う人々、溢れる言霊だけで応えるわけにはいかない。

礼儀だって要る、その場にあった会話を求め、そして求められもする。

人って一人じゃ生きては行けない。

うるおいある暮らしをしたいなら、人との関わりは避けられない。

心友と出逢い、また逢い続けたいのなら、話を育もう。話を磨こう。

だって、あなたは話という道具を持っているのだから。

この道具を上手く使うのか使わないのかは、あなた次第。

人と繋がれる、そして繋ぎとめることが出来る道具、その一つが話です。

その取扱説明書はヒューマンにあります。

PS: メキシコへ旅立つ心友、Hさんを送りました、銀髪の人です。私はその隣。左の男性Tさん(写真家)のポラロイドで撮った写真です。

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