こんにちは。
ヒューマン話し方教室の太田登です。九州地方を中心に大雨でした。皆様ご自信もそうですが、大雨の地域が故郷だったり、友人がいらっしゃったり、ご関係者様のご無事をお祈り致します。

では、今日のブログに移ります。テーマは「病院での話し方」です。

まず、ある設定をしましょう。あなたは前夜より頭痛に苦しみ、早朝３時に一人で大病院の救急外来に行くとしましょう。

診察室に入ると担当の先生が、あなたに質問を投げます。

「どうしましたか？」

さぁ、あなたが答える番です。どのように話を組み立てましょうか？

ここで大切なのは、大病院の救急ですから多くの患者さんが順番を待っています。あなたが診察室にいられる時間はとても少ないと予想できます。でも、自分の症状は出来うる限り正確に先生に伝えなければなりません。

●要領の良い話が求められます。

要領の良い話し方をするには、大きく三つのポイントがあります。

①要点を絞り、

②分かりやすく、

③短時間で話す。

ダメな例をササッと書いてみます。

頭が痛いんです、昨夜から。頭痛は10時ころ始まりました。ちょっと普通じゃない位の痛さで、市販薬を飲みました。すぐ眠くなったので寝ちゃいました。寝たのはだいたい11時位でしたか。昨日の夜から食欲はありませんで、寝る前にポカリスエットだけ飲みました。ペットボトル半分くらいですねぇ。で、頭痛が酷くなったせいで３時に起きちゃって、この救急外来に歩いて来たという事です。

同じ内容を、上記のポイント三つを意識しながら「良い例」として書いてみます。

昨夜、22時頃から尋常でない頭痛が始まりました。市販薬を摂り、スポーツドリンクを200ccほど飲み、23時頃に就寝しました。しかし、頭痛が悪化したせいで３時に目が覚め徒歩で此処に来ました。

いかがでしょう？言っていることは後者の方が伝わり易いと思いませんか？しかも文字数は半分以下です。

また、前者の悪い例のように、話を一度まとめずに、頭に浮かんだことをポンポンとだす話し方をしてしまう事ってないでしょうか？

聞き手である医師の立場になってみると、後者のように話してくれる患者ばかりだと５割増しくらいの医療行為が効率的にできる、と思うのではないでしょうか。

普通の開業医や病院であれば、前者のように話し上手と言えない伝え方をしても支障はそんなにありません。

しかし、これが災害地の緊急診療所だったとしたらどうでしょう？

後者の良い例のように、要領よく話せる患者さんが多ければ、結果として医師も、並んでいる列にいる患者さんも、両方を助けることになるのだと思います。

そうです。どんな状況でも、話は聞き手への思いやりなんです。また、その思いやりは聞き手以外の方々へ届く場合もあるのです。

最後になりますが、上手な話し手は、命を救う可能性すら創造できるんですね(*^^*)

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当：太田 登】
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ヒューマン話し方教室は、スクール【学校】ではありません。
*-　場かず、場慣れ、立ち慣れのための、話しのトレーニングジムです。
*-　何か、あなたのお役に立てることはありませんか？
*-　朝礼・会議・面接などでのあがり症・伝わりやすい話し方など
*-　いつでもご相談ください！！
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ヒューマン話し方教室　（新橋センター）
東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル１号館4階
TEL： 03-6869-0935
Mail： talkgym.tokyo@gmail.com
URL： http://talkgym.tokyo/
【事務局: 吉岡】
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（会場） 新橋・横浜駅前・横浜石川町・川崎・池袋
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こんにちは。
ヒューマン話し方教室の太田登です。いま日課の散歩を終えました。午前4時50分、梅雨前の爽やかな朝の空気がとても気持ちがいい！

今日は「褒める」と言う事について書いてみます。

皆さん、日常的に誰かを褒めていますか？または褒められていますか？

●今日の夕御飯もおいしかったよ

●この報告書はとても素晴らしい

●細かい所まで掃除されているね

●今の発言は我が社にとって重要

●ヘアスタイルがとても素敵です

●ナイス！クール！グッドジョブ

それこそいろんな言葉が溢れてきます。あなたと関わりのある方々には素敵なところが一杯あるのです。

よく相手のどんなところを褒めていいのか分からない、と言う受講生がいます。この言葉には、相手に褒めるべきところがない、というニュアンスも若干は含まれているのでしょう。

言い切ってしまいますが、これは相手に褒める点が無いのではなく、あなたに足りないものがあるのです。三つの物が欠如しているのです。それは、、、

相手への興味
観察力と洞察力
気づいたことの表現力

まずは人に興味を持たないと、言い換えると「この人と関わりたい」と言う気持ちを持たないと、相手の良い所は見えてきません。

次に、相手の外見と内面との両方を瞬時に観察して、素晴らしいところ、輝いているところを見つける能力、すなわち観察力と洞察力も必要となってきます。

そして相手の良いところが見つかったとしましょう。でも、それを言葉にしなければ相手には伝わりません。ここで、心で感じたことを言葉としてアウトプットする表現力が求められます。

褒めるということは、最低でもこの３つのステップを踏むことになります。でも少し学術的すぎて大仰に聞こえますね。もっと噛み砕きましょう(^_^)

同僚や友人や家族に心を開いて接すると、自然とお相手の良いところが見えてきます。良いところが見えたら、それを伝えたいな！と思います。それを感じたままに素直に伝えます。

この流れが褒めるということです。お世辞とかテクニックが介入する事はありません。

褒めることにより、コミニュケーションが一気に深まったりスムーズになったりします。

当然ですが、人は褒められると嬉しいものです。お世辞だって言われるとちょっとは嬉しいですよね。それがお世辞ではなかったらどんなに嬉しいことでしょう！

素直に褒めることが出来る人は好かれます。なぜならば、褒めることは難しいと皆が分かっているので、尊敬されるんです。

もっと単純に言いますね。誰もが褒められると気持ちがいいので、褒め上手な人は認められるのです。

是非この褒めるということを、今日からやってみてください。三日間だけでいいです。頑張ってみて下さい。

三日が経つとあら不思議！

頑張らなくても自然に褒めることが出来るあなたになっています。そして褒め上手なあなたは、周りの方々から益々好かれるようになっていきますよ(^O^)／

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当：太田 登】
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こんにちは。
ヒューマン話し方教室の太田登です。今日はもう朝から夏のように蒸し蒸しですね。ではいっそのこと夏の太陽のように燃えていきましょうか！

今日は19:00より横浜会場でトークジムが開催されます。JR京浜東北線の石川町駅から徒歩4分、神奈川労働プラザという会場で行われます。今日は余裕ありです！予約なしで来ちゃって下さい（笑）

石川町の電車と神奈川労働プラザ

石川町駅は、横浜駅から京浜東北で3つ目の駅です。中華街や元町、山手などの最寄り駅ですね。横浜スタジアム側の中華街口を利用して下さい。


でも実は、横浜会場は10月からは横浜駅前会場に移ります。毎週水曜日19:00から、こちらは神奈川県民サポートセンターにて開講します。横浜駅西口から徒歩5分くらいです。石川町会場を残すかどうかは検討中です。

横浜駅西口と神奈川県民サポートセンター（この位置からだとヨドバシカメラの裏側）

横浜駅はJRが５本に私鉄が３本、地下鉄が１本あり、横浜駅西口会場のほうが利便性も高いと思われます。

受講生にとっての利便性が上がれば、横浜駅西口会場での毎週の開催も行えるようになるかもしれませんね。

トークジム受講生の方々へ。皆さんそれぞれ行きやすい会場があると思います。たまにはアクセス面のことは気にせず、ホームの会場から飛び出し気分も変えて、横浜に遊びに来るのも良いのではないでしょうか？

トークジム後に夜風に吹かれて、中華街や山下公園のお散歩もオススメです。

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こんにちは。
毎度おなじみ、ヒューマン話し方教室の太田登です。今日は横浜東京地方は雨ですね。でも胸には太陽を感じて今日もがんばりましょう！

いきなりですが、怖い顔してるよ〜、と言われた事はありませんか？

イエスの人はどんな時か思い出してみてください。ＮＯの人は結論だけ先に、ささっとここに書いてしまいます。

人はだれでも辛い時や楽しい時がありますので、一度も「怖い顔してた」と言われたことがないのは、感情が顔に出ないタイプなのだと思います。

マイナスの表情をあえてコントロールして出さないようになさっているのではない限り、感情を外に出さないと言うことに拍手を送るわけにはいきません。このタイプの方に対してのブログは今度いずれ書くことにします。

さて、顔がこわばっていたよ、とか、恐い顔をしていたよ、と言われたことがある方、どんな状況でだったでしょうか？ 相対の時やスピーチの時など、場面は様々だったことでしょう。

問題は、あなたにはそんな気はさらさらない、と言う点がまずあると思います。

次に、きっと自分は今そうなっているだろうと意識はしていても、明るい笑顔やプラスの表情へ舵を切るコントロールができていない、という点が二番目にあると思います。

まず自分が怖い顔をしていると認識していない方は、自分がどんな表情をしてるのか解らないと言うことです。

相手は自分の鏡といいます。自分が恐い顔をしていると、お相手も緊張して怖い顔になってしまいます。

二番目のタイプの方、ある程度自分の表情を認識していても、その表情をコントロールできないというのも、コミュニケーションにおいてはマイナスです。

最初のタイプの方も二番目のタイプの方も、せっかく内容が素晴らしい話をしたとしても、受け取る側の感動は少なくなってしまいます。

お話と言うのは、内容や構成の良し悪しだけではなく、話し手の表情やしぐさ、声の張りなどによって、相手に与える説得力や感動の度合を大きく左右してしまうのです。

鏡を見ながら自分で練習をするということも可能です。どんなスピーチでもいいので是非やってみてください。セルフトレーニングで改善する方も多くいらっしゃいます。

もし限界を感じられているのなら、ヒューマン話し方教室のドアを叩いてください。

ヒューマン話し方教室は、話の内容や構築だけに焦点をおかず、聞き手が受けるだろう感覚の部分も話し方の重大要素！と捉えてレッスンを行っています。

どうせ話をするなら笑顔で、相手に好印象を与えるほうがいいに決まっています(^O^)／

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こんにちは。
ヒューマン話し方教室の太田登です。今日は日曜日ですね。お休みの方は、笑顔でのんびりお過ごし下さいね。

今日は7:30に家を出て、立川にある昭和記念公園に向かいます。遊びではないですよ。ヒューマン話し方教室のあるプログラムの野外実習です。

アクション•トレーニング、略してＡＴというコースがあります。アイデンティティー•トレーニングのパート③と呼ばれることもあります。

これは3ヶ月をかけて1つのチームになり「なりたい自分、本来の自分になっていく」と言うヒューマンでも30年近く続いているトレーニングです。

今は81ATの三人のトレーニングが進行中で、来月から始まる82ATの受講生の顔見せ初参戦という屋外活動が今日なのです。

今日の野外実習については明日のブログで書くことにして、ここからは昨日の新橋トークジムについてササッと書きましょう。

受講生は5名でした。こじんまりと親密感のある回でした。

昨日のブログで書きましたが、おとといのトークジムには17名が参加して下さいました。そして1人の受講生が「もっと人数の少ない会員に参加したい」とおっしゃられ、「ジムは受講生の多い時と少ない時の両方にメリットがあります」とお答えしました。

昨日がまさに人数の少ない回でした。

人数が少ないと教室全体に暖かい空気が流れます。スピーチも時間的にも回数的にも多く話していただけます。トレーナーもお一人ずつに向けて、充分にフィードバックを行うことができます。

スピーチの後に行うテーマレッスンも、通常は一つのプログラムだけですが、昨日は「情報伝達」のパート①とパート②と2つ一緒に行いました。

このように人数が少ないと多くのメリットがあります。

しかしながら、このなごやかな雰囲気のトークジムをずっと続けるだけでは、最大の効果を産むことはできないのです。

やはり大勢の聴衆の前で話すという目的のもと、人数が多い時だけに生まれる独特の緊張感を体験していただくことも必要です。

昨日のブログと同じ結論になりますが、要は人数が多い時と少ない時をメリハリとして捉え、ローテーションさせるのが一番良いと思います。

では、先述のＡＴの野外実習に向けて行ってきます！皆さんも良い日をお過ごし下さい(^O^)／

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
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こんにちは。
ヒューマン話し方教室の太田登です。今日の横浜は曇りです。心だけはどんよりと曇らないよう今日もがんばります。

この後10時から新橋会場にてトークジムが行われます。今から来られる方、もう予約なしで来ちゃってくださいね（笑）

一昨日は同じ新橋会場で、夜のトークジムがありました。体験の方も含め、なんと17名の参加者でした。ありがとうございました。

そのトークジム後に入学された方と、こんな会話が展開されました。

受 「いつもこんなに受講生が多いのですか？」

私 「いつも8から12名位です。今日は多いですね」

受 「私はもっと場数を増やしたいので人数が少ない日がいいです」

私 「残念ながら、人数が少ない日だけ選ぶという事は無理ですね」

受 「1度でも多く前に立つにはどうしたらいいでしょうか？」

私 「横浜会場は10名以下のことが多いです、あと朝トレも」

受 「横浜は職場から遠いですし、朝は会社に間に合いません」

私 「6/16から渋谷トークジムが開講されますのでいかがですか？」

受 「渋谷は人数が少ないのですか？」

私 「まだ全員に知られていないので、今のところ少ないです」

受 「渋谷は便利なので、今後は増えるのではないでしょうか？」

私 「はい。でも新橋から受講生が流れて、新橋が少なくなるかも」

こんな会話でした。

今の受講生は、6ヶ月後に人生をかけた大きなプレゼンが控えている方です。もちろん直近には個人レッスンもオススメするつもりではいます。

この方は、とにかく沢山の場数を踏みたい！と強い希望を持っています。アプローチとしては正しいです。

ただ沢山の受講生がいるトークジムで話をする大きな意味に、まだ気づかれていないだけですね。

受講生が12人位を超えると、教室全体の空気が変わります。ピリッとした緊張感が生まれます。これはかなりビジネス本番でのスピーチやプレゼンに近い緊張感です。

そこで話ができる機会がある、しかも失敗が許されるという練習の場である、ここに大きな意味があります。

毎回行っている相手を観察する実習や、スピーチの後に行う今日のワンポイントレッスンも、人数が多いトークジムですと独特の雰囲気を作り出します。

このように、受講生が多い回だからこそ体験して学べる重要さは確実に存在します。

要はメリハリですね。受講生が多い回、少ない回をローテーションとして行うことで、最大の効果を上げることができると思います。

実は、人数が多い回だけに参加したいと言う受講生も少なくないのですが、ご安心ください。トークジムに通うと、人数の多い日だけが続くことも少ない日だけが続くこともあり得ません。

スポーツジムと同じです。あ、書いていて新たな発見！体を鍛えるジムも、空いている時もあれば混んでいる時もありますよね。空いていてラッキー、混んでるとノリノリ！みたいな(^_^)

最後までお読みいただきましてありがとうございます。
【担当：太田 登】
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